Руководство пользователя

Работа соискателя в системе записи на экзамен
на сайте Finexam.ru
Содержание
1. Общие сведения
2. Требования
3. Работа в личном кабинете
    3.1. Вход в личный кабинет
    3.2. Заполнение анкеты
    3.3. Просмотр анкеты
    3.4. Выбор экзамена ФСФР
    3.5. Проверка документов
    3.6. Оплата экзамена
    3.7. Перенос экзамена
    3.8. Отмена экзамена
    3.9. Раздел сообщений
4. Контакты и тех. поддержка
   
1. Общие сведения
Система записи на экзамен ФСФР на сайте Finexam.ru разработана с целью автоматизации процесса записи на экзамен ФСФР.
Главные особенности системы
В отличие от обычной процедуры записи на экзамен ФСФР Вы имеете возможность сделать все необходимые действия в своем личном кабинете, не отходя от компьютера:
  •  заполнение всех необходимых документов;
  •  выбор экзамена ФСФР, даты, времени и места сдачи экзамена;
  •  подача заявки;
  •  оплата.
Таким образом, Вам не нужно тратить свое время:
  •  на посещение банка с целью осуществления оплаты;
  •  на предварительное посещение экзаменационного центра для заполнения и предоставления необходимых
документов.
2. Требования
Требования к клиентским компьютерам:
  •  Для Windows: процессор X86 или x64 1.6 GHz или выше с оперативной памятью не менее 512 MB
  •  Для Macintosh: процессор Intel Core Duo 1.83 GHz или выше с оперативной памятью не менее 512 MB
В следующей таблице отражены допустимые сочетания различных версий операционных систем и браузеров:
3. Работа в личном кабинете
Для записи на экзамен ФСФР Вам необходимо выполнить следующие действия:
    1.  Войти в Личный кабинет соискателя;
    2.  Заполнить анкету;
    3.  Выбрать дату, время и место сдачи экзамена;
    4.  Отправить заявку на экзамен;
    5.  Оплатить экзамен.
Ниже приводится подробное описание каждого из этапов.
3.1. Вход в личный кабинет
Запись на экзамен начинается с процедуры входа в Личный кабинет соискателя. Для этого Вам необходимо:
  •  авторизоваться на сайте Finexam.ru;
  •  перейти по соответствующей ссылке в разделе «Запись на экзамен ФСФР» на сайте Finexam.ru (или перейти по этой ссылке: http://finexam.ru/exams/signing.php).
3.2. Заполнение анкеты
После входа в личный кабинет Вам необходимо заполнить Анкету соискателя на экзамен ФСФР, выбрав раздел «Ввод и редактирование» блока «Анкета соискателя»:
Комментарии к заполнению полей Анкеты соискателя на экзамен ФСФР:
Личные данные
Фамилия – указать фамилию (как в паспорте)
Имя – указать имя
Отчество – указать отчество
Дата рождения – указать дату рождения (число, месяц, год)
Гражданство – указать гражданство
Домашний телефон – указать домашний телефон в формате: +7 (495) 111-11-11
Мобильный телефон – указать мобильный телефон в формате: +7 (495) 111-11-11
E-mail – указать контактный e-mail
Другие ФИО – заполняется в том случае, если ранее Вы имели другие ФИО
Паспортные данные
Серия – указать серию паспорта в формате: 1234
Номер – указать номер паспорта в формате: 123456
Дата выдачи – указать дату выдачи паспорта (число, месяц, год)
Кем выдан – указать, кем выдан паспорт
Адрес регистрации – указать адрес регистрации (индекс, республика, край, область, населенный пункт, улица,
дом, квартира)
Почтовый адрес – указать почтовый адрес при несовпадении с домашним адресом (индекс, республика, край,
область, населенный пункт, улица, дом, квартира)
Загрузить скан паспорта – загрузить сканы двух разворотов паспорта (основная страница и страница, где
указана регистрация места жительства).
Высшее образование
Наименование ВУЗа – указать ВУЗ
Год окончания – указать год окончания
Специальность – указать специальность по диплому
Квалификация – указать квалификацию по диплому
Загрузить скан диплома – загрузить скан диплома.
Если Вы еще не закончили высшее учебное заведение или продолжаете учиться, указанные поля заполнять не
нужно.
Информация о работе
Наименование – указать компанию, в которой Вы работаете
Адрес – указать адрес местонахождения компании
Должность – указать свою должность
Рабочий телефон – указать контактный рабочий телефон в формате: +7 (495) 111-11-11
Дата трудоустройства – указать дату трудоустройства
Информация об успешной сдаче базового экзамена (если экзамен успешно сдан)
Дата сдачи – указать дату сдачи базового экзамена
Место сдачи - указать экзаменационный центр, в котором Вы успешно сдали базовый экзамен
Загрузить скан документа – загрузить скан документа, подтверждающего факт успешной сдачи базового экзамена (если есть).
Если Вы планируете сдавать базовый экзамен, указанные поля заполнять не нужно.
Информация об аннулированных аттестатах
Указать данные об аннулированном аттестате ФСФР (если имел место факт аннулирования аттестата ФСФР)
Загрузить скан документа – загрузить скан документа, подтверждающего факт аннулирования аттестата ФСФР (если есть).
Дополнительные сведения
Фамилия, имя, отчество в дательном падеже – указать свои ФИО в дательном падеже
Далее Вам необходимо согласиться с передачей указанных персональных данных для ведения
реестра аттестованных лиц в течение всего срока ведения названного реестра. Обращаем Ваше
внимание, что это является обязательным условием для всех лиц, желающих сдавать экзамен
ФСФР.
После заполнения всех необходимых полей в анкете просьба все еще раз внимательно проверить и нажать «Сохранить» (предварительно поставив свое согласие на обработку персональных данных для ведения реестра аттестованных лиц в течение всего срока ведения названного реестра).
Пример заполненной анкеты Вы можете посмотреть, выбрав раздел «Образец анкеты» в блоке «Анкета соискателя»:
3.3. Просмотр заполненной анкеты
После заполнения анкеты и ее сохранения у Вас появится возможность просмотреть и проверить свои данные.
После проверки заполненной анкеты Вам необходимо выбрать экзамен ФСФР, дату, время и место сдачи экзамена и распечатать анкету (описание см. ниже).
3.4. Выбор экзамена ФСФР, даты, времени и места сдачи экзамена, отправка заявки
Выбрать дату, время и место сдачи экзамена ФСФР Вы можете в блоке «Запись на экзамен», выбрав единственный раздел «Новый экзамен». Вам необходимо:
1) Выбрать экзамен ФСФР, который Вы планируете сдавать
2) Выбрать место сдачи экзамена
3) Выбрать дату и время сдачи экзамена (для этого двойным щелчком мыши нажать на нужной строке, либо нажать щелчком мыши на «Записаться»)
4) После выбора экзамена ФСФР, места, даты и времени Вам необходимо распечатать анкету, подписать ее, отсканировать и загрузить скан в личном кабинете, нажав по соответствующим ссылкам в том же разделе:
5) После этого Вам необходимо отправить заявку на сдачу экзамена ФСФР:
Если Вы все сделали правильно, в личном кабинете в блоке «Запись на экзамен» Вы увидите статус «Заявка отправлена»:
3.5. Проверка документов
После отправки заявки Ваши документы будут некоторое время находиться на проверке сотрудниками экзаменационного центра. Данный факт Вы сможете увидеть в личном кабинете по статусу «Проверка документов»:
Также Вам на почту придет следующее сообщение:
Уважаемый соискатель!
Ваши документы находятся на проверке и согласовании с КЦ НАУФОР.
При обнаружении ошибок Вам будет отправлено уведомление с просьбой исправить или
дополнить информацию о себе. В том случае, если документы будут в порядке, на Ваш
e-mail будет выслано оповещение с просьбой оплатить экзамен. Ждите уведомления
в течение двух рабочих дней.
----------------------
С уважением,
Отдел сопровождения записи на экзамен ФСФР
Finexam.ru
8-800-100-81-62 (звонок бесплатный)
order@finexam.ru
В случае выявления ошибок или предоставления неполного комплекта документов Вам на почту и в личном кабинете придет сообщение с просьбой исправить ошибки/дозаполнить необходимые поля/предоставить документы, при этом Вы вернетесь в статус «Заявка отправлена».
В том случае, если все документы будут в порядке, Вам на почту и в личном кабинете придет сообщение с просьбой оплатить экзамен ФСФР:
Уважаемый(ая) Иван Иванович!
Ваши документы в порядке.
Для Вас предварительно зарезервировано место на Базовый экзамен ФСФР:
Дата и предварительное время: 10.08.2011 11:00
Адрес: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, стр. 1
Важно! Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Условиями КЦ НАУФОР,
только факт оплаты является условием окончательного бронирования места на экзамен ФСФР.
Вам необходимо оплатить экзамен и ввести в систему данные об оплате не позднее 03.08.2011 .
----------------------
С уважением,
Отдел сопровождения записи на экзамен ФСФР
Finexam.ru
8-800-100-81-62 (звонок бесплатный)
order@finexam.ru
В личном кабинете Вы будете находиться на статусе «Ожидание оплаты»:
После этого Вам необходимо оплатить экзамен ФСФР.
3.6. Оплата экзамена
Оплатить экзамен Вы можете следующим способом:
Оплата банковской картой.
Для оплаты банковской картой Вам необходимо нажать на «Оплатить банковской картой».
В появившейся форме нужно:
  •  ознакомиться с условиями записи на экзамен ФСФР:
  •  нажать на кнопку «Оплатить» и далее следовать инструкциям на сайте PayOnlineSystem.
После оплаты Вам на личный e-mail будет отправлено письмо, подтверждающее факт списания средств с Вашей карты, в котором также будет содержаться ID транзакции. Его необходимо ввести, выбрав «Ввести ID транзакции» в своем личном кабинете.
В том случае, если оплата прошла успешно, Вам на почту и в личном кабинете придет следующее сообщение:
Уважаемый(ая) Иван Иванович!
Оплата экзамена прошла успешно.
Для Вас зарезервировано место на Базовый экзамен ФСФР:
Дата и предварительное время: 10.08.2011 11:00
Адрес: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, стр. 1
Точное время начала экзамена будет определено за 2 рабочих дня до его проведения.
Важно! Просьба не забыть принести с собой:
- паспорт;
- оригинал заполненной и подписанной Вами анкеты соискателя;
- документ, подтверждающий сдачу базового экзамена (при наличии);
- копию диплома об образовании (при наличии).
В соответствии с Условиями КЦ НАУФОР без оригиналов паспорта и анкеты соискатель к
экзамену не допускается.
Желаем удачи на экзамене!
----------------------
С уважением,
Отдел сопровождения записи на экзамен ФСФР
Finexam.ru
8-800-100-81-62 (звонок бесплатный)
order@finexam.ru
На этом процедура записи на экзамен закончена. Вам остается явиться на экзамен в выбранные Вами дату и время.
3.7. Перенос экзамена
Не позднее, чем за три дня до начала экзамена, Вы имеете возможность перенести экзамен ФСФР на другую дату и время. Для этого Вам нужно нажать на соответствующую кнопку в личном кабинете:
После этого Вам будет предложено выбрать другие дату и время:
После этого Ваша новая заявка будет некоторое время находиться на согласовании сотрудниками Finexam.ru и экзаменационного центра. В личном кабинете Вы будете находиться в статусе «Перенос экзамена»:
После того, как Ваша заявка на перенос экзамена будет удовлетворена, сотрудники Finexam.ru вернут Вас в прежний статус.
3.8. Отмена экзамена
На любом этапе записи на экзамен Вы имеете возможность отменить заявку в том случае, если оплата еще не произведена. Для этого Вам нужно нажать на соответствующую кнопку в личном кабинете:
3.9. Раздел сообщений
Все сообщения, которые в процессе записи на экзамен ФСФР Вам будут приходить на контактный e-mail, можно будет также видеть в личном кабинете:
Чтобы написать сообщение в тех. поддержку Вам нужно выбрать раздел «Новые сообщения» в блоке «Сообщения».
4. Контакты и тех. поддержка
Контакты для связи по всем вопросам:
E-mail: order@finexam.ru
8-800-100-81-62 (звонок бесплатный)